Os dias 6, 7 e 8 de novembro (e 9, 10, 11, 12….) foram de muita informação, mesmo. Foram três dias de palestras: pra quem estava presencial, logo ali em Floripa, e entrevistas, para nós aqui da agência, que dessa vez só pudemos acompanhar a pontinha do iceberg transmitida pelo Live Show – cobertura que a Resultados Digitais, dona do software mais completo de gestão de inbound marketing do país (assunto para outro post =)), fez do evento por meio do YouTube – da edição 2019 do RD Summit, o maior evento de marketing e vendas da América Latina.
Se você trabalha com comunicação ou é empresário, não precisa nem dizer o quanto essa é uma p*** oportunidade de ver um pouco do que os grandes players, para homenagear o palavreado bonito usado na comunicação, fazem, pensam e planejam para hoje e para os próximos anos. É também ótimo para ver que os caminhos abertos por aqui seguem rumos semelhantes e que, esteja a rua já pavimentada ou ainda em meio à mata fechada, receita de bolo repetida todo dia e para todo mundo enjoa.
Um evento desse porte, com cerca de 12 mil visitantes todos os dias e com mais de 120 palestrantes, tem muito campo para trabalhar e foi isso que eu vi essa galera fazendo. As entrevistas abordaram assuntos estratégicos, táticos, técnicos, práticos e teóricos. Teve branding, marketing, inbound, outbound, vendas, funis, representatividade, acessibilidade digital, comunidades, cultura empresarial, relações públicas e mais uma porrada de coisas que pode deixar qualquer novato perdidão.
Em meio a tudo isso, é possível perceber um fio condutor muito forte e que foi trabalhado por vários desses palestrantes: o quanto o marketing, seja ele acompanhado de qualquer que seja a nomenclatura, é sobre pessoas, e o que o mercado segue hoje é o inverso. Dos aplicativos que cobram mais caro para não rolar interação verbal entre motorista e passageiro ao foco exacerbado nos números e na tal da big data, muitas vezes se esquece o motivo pelo qual fazemos as coisas e pra quem as fazemos.
Esquecemos a arte, esquecemos o entretenimento, esquecemos o estudo e também o companheirismo e o compartilhamento. Bebemos sempre da mesma fonte e temos orgulho disso. Um paradoxo dessa vasta rede.
Não é à toa que temos o vídeo como conteúdo rei e também não é à toa que vemos uma enorme integração da voz na tecnologia – tendência para 2020 –. O vídeo explora vários dos nossos sentidos. O vídeo é democrático. E é muito mais fácil pra gente se comunicar por voz. É muito mais próximo, mais humano.
Não é à toa também que as marcas buscam essa humanização. Você já deve ter ouvido falar de personas e call-to-action. São táticas para melhorar a comunicação entre pessoas, e não para vender mais. A venda tende a ser uma consequência. É nada mais do que parar para olhar com quem você está conversando e falar com essa pessoa, em particular. Estar realmente interessado nela. Perguntar, ouvir, responder e convidar. Mas hoje não adianta tática alguma se não há verdade por trás disso tudo.
A forma como fazemos as coisas, hoje, influencia grande parte das novas gerações. A forma como consumimos também. Se nada disso está alinhado com o que dizemos fazer, não tem como nada dar certo.
A cobertura dos três dias de evento segue online e pode ser assistida por todos logo abaixo (sim, são 3 vídeos de mais de 9 horas de duração). Você pode também ver todo o conteúdo direto no hotsite do Live Show, que tem a programação com links para a posição certinha de cada uma das entrevistas no vídeo principal. É só deixar seu e-mail lá e assistir. 😉
Te desejo um ótimo aprendizado, ou ao menos uma bela refrescada na memória, porque eu com certeza passei pelos dois.
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Fiz uma lista de vídeos para o pessoal da Libre e o tempo de cada uma das entrevistas que valem a pena ouvir dos 3 dias da RD de acordo com a minha humilde curadoria. Disponibilizo abaixo com breve comentário pra quem se interessar.
Dia 1
2h35: Lucia Haracemiv – Produtividade de vendas.
2h55: April Dunford – Posicionamento.
4h53: Renata Centurión – Como treinar a nova geração para as vendas.
6 h: Sujan Patel – Técnicas de crescimento.
6h20: Camilo Coutinho – Vídeos. Youtube vs. Instagram vs. Facebook. Dicas de formatos e canais.
7h16: Ariane Feijó – Integração entre inbound e relações públicas. Assessoria de imprensa e Marketing.
8h29: Rafael Kiso, Mlabs – Site, algoritmos e métricas. Redes novas, testes e preparação. Vídeo = <3. Social commerce = influenciadores e nano influenciadores (especialistas = autoridade. Usar como criador de conteúdo = conteúdo mais verdadeiro). Advogados de marca. Onde e como investir. Jornadas.
9h22: Rafael Damasceno – Argumentação / CRO – Convertion rate optimization/ Landing pages/ Personas.
Dia 2
0h39: Fábio Ricota, Agência Mestre – muita coisa. Só vai.
1h08: Sandro Magaldi – Cultura empresarial.
2h25: Aaron Ross – Vendas.
4h43: Fernando Kimura – Arte nas empresas.
5h48: Liliane Ferrari – Chatbots e conversas.
6h07: Ana Couto – Propósito.
7h27: Fabio Prado – Ads.
8h20: JD Peterson – SAS – Software as Service/People.
Dia 3
0h47: Simone Freire, Movimento Web para Todos – Acessibilidade.
1h08: Interney – Conteúdo, Qualidade, Privacidade e Tendência.
1h52: Bia Granja – Creators.
2h19: Wil Reynolds – Google Ads – PPC – Pay per Click.
4h11: Maryna Hradovich – Voice Revolution.
5h14: Nina Silva, Movimento Black Money – Representatividade.
6h09: Nana Lima – Inclusão/Preconceito/Feminismo.
7 h: Eleonora Diniz – Analytics e dados.
8h31: João Pedro Motta – Instagram.
